Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Cuando usás Cuentopia, podemos recopilar:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil proporcionados al registrarte (por ejemplo, a través de Google).
• Datos de uso: información sobre cómo interactuás con el Servicio, como cuentos creados, páginas visitadas y funciones utilizadas.
• Datos de pago: los pagos son procesados por Dodo Payments. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera directamente.
• Contenido generado: los textos e imágenes de los cuentos que creás a través de la plataforma.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer, mantener y mejorar el Servicio.
• Personalizar tu experiencia y los cuentos generados.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el Servicio.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.

3. Protección de datos de menores

Cuentopia está diseñado para ser utilizado por adultos (padres y tutores) en beneficio de sus hijos. Para crear una cuenta y utilizar el Servicio es necesario tener al menos 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años como titulares de cuenta. Los nombres, edades y características de los niños que los adultos ingresan para personalizar los cuentos se almacenan asociados a la cuenta del adulto responsable, que actúa como custodio de esa información.

Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor de 18 años como titular de cuenta sin la debida autorización, eliminaremos dicha información a la brevedad. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor a tu cargo nos ha proporcionado datos personales, contactanos a hola@cuentopia.app.

4. Compartición de datos con terceros

No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: como Dodo Payments (pagos), proveedores de IA para generación de contenido, y servicios de alojamiento.
• Obligaciones legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

5. Almacenamiento y seguridad

Tu información se almacena en servidores seguros. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

6. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@cuentopia.app.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del Servicio (autenticación y sesión). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.

8. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de actualización. Si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico.

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de privacidad, escribinos a hola@cuentopia.app.